Tại sao nên đầu tư chuông gọi phục vụ thay vì gọi nhân viên truyền thống?

Tại sao nên đầu tư chuông gọi phục vụ không dây thay vì cách gọi nhân viên truyền thống?

Trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống và chăm sóc khách hàng, sự chủ động và phản hồi nhanh chóng là yếu tố then chốt để giữ chân thực khách. Tuy nhiên, rất nhiều mô hình kinh doanh tại Việt Nam vẫn đang sử dụng phương pháp truyền thống như vẫy tay, gọi lớn, hoặc chờ nhân viên đi qua.

Giải pháp chuông gọi phục vụ không dây không chỉ thay thế những bất cập kể trên, mà còn mang lại nhiều giá trị thiết thực về vận hành, chi phí và trải nghiệm khách hàng.

Vì sao cách gọi nhân viên truyền thống đang dần lỗi thời?

1. Gây bất tiện và kém chuyên nghiệp

Khách hàng phải vẫy tay, gọi lớn hoặc tìm cách ra hiệu. Điều này:

• Làm mất đi sự riêng tư trong bữa ăn hay không gian thư giãn.

• Khiến nhân viên dễ bị áp lực, rối loạn trong giờ cao điểm.

2. Tốn nhiều chi phí nhân sự

• Mỗi khu vực phục vụ phải bố trí từ 1–2 nhân viên túc trực.

• Nhân viên phải đi lại liên tục quan sát – giảm năng suất.

3. Dễ xảy ra nhầm lẫn – phục vụ chậm

• Không có quy trình rõ ràng → phục vụ không đồng đều.

• Khách có thể chờ lâu → đánh giá tiêu cực trên mạng xã hội.

Lợi ích của hệ thống chuông gọi phục vụ không dây

1. Tăng tốc độ phục vụ

Chỉ với 1 nút bấm, tín hiệu sẽ truyền ngay đến đồng hồ của nhân viên hoặc bảng hiển thị:

• Phản hồi trong 3–5 giây.

• Nhân viên biết ngay vị trí cần hỗ trợ.

 2. Giảm chi phí nhân sự – tăng năng suất

• 1 nhân viên có thể kiểm soát 10–15 bàn cùng lúc.

• Doanh nghiệp tiết kiệm tới 20–30% chi phí nhân sự mỗi tháng.

3. Tạo trải nghiệm hiện đại – văn minh

• Khách hàng không cần vẫy tay hay gọi lớn.

• Không gian yên tĩnh – dịch vụ được cá nhân hóa hơn.

4. Hạn chế nhầm lẫn – quản lý dễ dàng

• Ghi nhận thời gian phản hồi, tổng số lần gọi phục vụ.

• Phân công ca trực hợp lý, đo lường hiệu quả nhân viên.

Ứng dụng thực tế của chuông gọi không dây

Thiết bị SYSCALL – giải pháp chuông gọi chuyên nghiệp từ Hàn Quốc

SYSCALL cung cấp đầy đủ các thiết bị gọi phục vụ chuyên dụng:

• Nút gọi bàn ST-100 / ST-300 / ST-500 / ST-600

• Đồng hồ đeo tay nhận tín hiệu S-Watch

• Bảng hiển thị trung tâm SR-A2003 / SR-A330 / SR-300F

• Thiết bị thu phát mở rộng cho không gian lớn

Đặc biệt: có thể in logo thương hiệu riêng lên nút bấm để tăng nhận diện.

Quý khách hàng có thể xem các mẫu chuông gọi syscall tại đây

Tóm lại – Đầu tư nhỏ, lợi ích lớn

Dù chỉ là một hệ thống nhỏ, nhưng chuông gọi phục vụ không dây mang lại:

• Sự chủ động cho khách

• Tiết kiệm lớn cho doanh nghiệp

• Hình ảnh chuyên nghiệp – hiện đại

Đừng để khách chờ lâu – hãy để họ chỉ cần một nút bấm.

Liên hệ tư vấn & lắp đặt hệ thống gọi không dây

• Website: www.syscallshop.vn

• Hotline: 0964 428 986

• Giao hàng toàn quốc – Demo tận nơi – Hỗ trợ kỹ thuật 24/7