Chuông gọi phục vụ thông minh – Giải pháp nâng cấp trải nghiệm khách hàng thời đại số

1. Xu hướng nâng cấp trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Trong thời đại công nghệ 4.0, tốc độ và sự tiện lợi là hai yếu tố cốt lõi trong dịch vụ khách hàng. Một nhà hàng hay quán cà phê có quy trình phục vụ nhanh, chuyên nghiệp sẽ luôn tạo ấn tượng tốt hơn trong mắt khách.
Vì vậy, nhiều mô hình kinh doanh hiện nay đã chuyển sang sử dụng chuông gọi phục vụ thông minh – giải pháp giúp khách hàng chỉ cần nhấn nút là nhân viên có thể đến hỗ trợ ngay.

2. Chuông gọi phục vụ thông minh là gì ?

Chuông gọi phục vụ thông minh là hệ thống gọi phục vụ không dây, hoạt động dựa trên công nghệ sóng RF (Radio Frequency). Hệ thống giúp truyền tín hiệu nhanh, ổn định trong phạm vi 50 – 200 mét.
Một hệ thống hoàn chỉnh gồm:

• Nút chuông gọi khách hàng đặt tại bàn, khu vực chờ hoặc phòng.

• Màn hình hiển thị hoặc đồng hồ đeo tay để nhân viên nhận tín hiệu.

3. Lợi ích khi sử dụng chuông gọi phục vụ thông minh

• Tăng tốc độ phục vụ, khách không cần gọi to hoặc tìm nhân viên.

• Giảm nhầm lẫn và sai sót trong quá trình phục vụ.

• Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, phù hợp xu hướng chuyển đổi số trong ngành dịch vụ.

4. Giải pháp từ Esymed

Với kinh nghiệm triển khai hàng trăm dự án trong lĩnh vực F&B, Esymed mang đến giải pháp chuông gọi phục vụ thông minh phù hợp với nhiều quy mô khác nhau – từ quán cà phê, nhà hàng nhỏ đến khách sạn, resort cao cấp.

* Tham khảo thêm hệ thống chuông gọi phục vụ hiện đại cho nhà hàng Donbaekkot Korean BBQ tại đây.
Liên hệ 0971.725.095 để được tư vấn chi tiết cho mô hình kinh doanh của bạn !